Svetainės taisyklės

1.1.Interneto adresuwww.autodna.lt esančią svetainę valdo bendrovė „AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ“, kurios registruota buveinė yra Lodzėje (registruota buveinė ir pristatymo adresas: Obywatelska g. 128/152, 94-104 Lodzė), įrašyta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą numeriu NTR (KRS) 0000349742; registro teismas, kuriame saugomi įmonės dokumentai: Lodzės-Śródmieście apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro XX-asis komercinis skyrius; įstatinis kapitalas: 50,000 000 PLN; MM kodas (NIP): 5492391545; Įm. Kodas (REGON): 121164104, el. pašto adresas: contact@autodna.com, kontaktinis telefono numeris: +22 350 01 28 (standartinė skambučio kaina - kaip už įprastą telefono skambutį pagal operatoriaus tarifą) ir pokalbių bei kontaktų forma, pateikiama Svetainės puslapiuose.

1.2. Šių Taisyklių nuostatomis nesiekiama panaikinti arba apriboti Paslaugos gavėjo, kuris yra tuo pačiu metu vartotojas arba fizinis asmuo, kuriam taikomos vartotojų taisyklės, teisių, kurias jis turi pagal privalomus teisės aktus. Jei šių Taisyklių nuostatos neatitinka aukščiau išvardintiems teisės aktams, pirmenybė teikiama teisės aktams.

1.3.Sąvokos:

1.3.1.TINKLARAŠTIS – Elektroninė Paslauga, internetinis tinklaraštis, prieinamas Svetainėje ir susijęs su jos tema.

1.3.2.VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (OL 2014 m. 827 p. su pakeitimais).

1.3.3. „PRZELEWY24“ – „PayPro S.A.“, kurios registruota buveinė yra Poznanėje (registruota buveinė ir pristatymo adresas: Pastelowa 8, 60-198 Poznanė), įrašyta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą, tvarkomą Poznanės - Nowe Miasto i Wilda apygardos teismo, Nacionalinio teismų registro VIII-asis komercinis skyrius, numeriu NTR (KRS) 0000347935, PVM mokėtojo kodas (NIP) 7792369887, Įmonės kodas (REGON) 301345068, su 5.476.000,00 PLN įstatiniu kapitalu, pilnai įmokėtu ir įrašyta į Finansinės priežiūros komisijos tvarkomą nacionalinių mokėjimo įstaigų registrą numeriu UKNF IP24/2014, el. pašto adresas serwis@przelewy24.pl; telefono numeris: +48 61 642 93 44 (mokestis kaip už standartinį skambutį – pagal atitinkamo operatoriaus kainoraštį), kuris palaiko elektroninius mokėjimus per http://www.przelewy24.pl.

1.3.4.SUVESTINĖ INFORMACIJA; SI – Elektroninė Paslauga, suvestinė informacija, gauta prieš pateikiant ataskaitą ir susijusi su transporto priemonės informacijos ar įvykių, kuriuos galima gauti pagal ataskaitą, apimtimi. Ši informacija apima pareiškimą apie pasirinktos Ataskaitos prieinamumą, neprieinamumą ar informacijos ir įvykių kiekį bei Ataskaitos išlaidas. Tačiau IS neturi pačios informacijos ar detalių apie Transporto priemonės įvykius.

1.3.5.CIVILINIS KODEKSAS - 1964 m. balandžio 23 d. įstatymas (OL 1964, Nr. 16, 93 p. su pakeitimais);

1.3.6.PASKYRA – Elektroninė Paslauga, identifikuojama individualiu vardu (elektroninio pašto adresas) ir Paslaugos gavėjo slaptažodžiu, išteklių rinkinys Paslaugų teikėjo teleinformacijos sistemoje, kuriame renkami Paslaugos gavėjo duomenys.

1.3.7.VIN KODAS – unikalus identifikavimo numeris, būdingas konkrečiai transporto priemonei, sudarytas iš ne daugiau kaip 17 ženklų (raidžių ir skaičių) (Vehicle Identification Number).

1.3.8.ATSILIEPIMAI ir KOMENTARAI – prieinama Svetainėje Elektroninė Paslauga, leidžianti Pasaugos gavėjams pridėti atsiliepimus ir komentarus apie Ataskaitas ir Tinklaraščio įrašus.

1.3.9.ATASKAITŲ PAKETAS – Ataskaitų rinkinys, kurio kiekis ir parametrai nurodyti Interneto Svetainėje. Ataskaitų Paketą įsigijęs Paslaugų Gavėjas turi teisę gauti priėjimą prie Ataskaitų pagal Interneto Svetainėje įsigytą paketą.

1.3.10.„PAYPAL“ – „PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A“, kurios registruota buveinė yra Liuksemburge (registruota buveinė ir pristatymo adresas: 5. Kondygnacja, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), kuri palaiko elektroninius mokėjimus per http://www.paypal.pl/.

1.3.11.TRANSPORTO PRIEMONĖ – transporto priemonė turinti Paslaugos gavėjo nurodytą ID kodą.

1.3.12.ATASKAITA – Elektroninė Paslauga suteikianti priėjimą prie Transporto Priemonės informacijos ir įvykių, perduotų Elektroninių Ataskaitų pavidalu pagal duomenis sukauptus iš išorinių ir nuo Paslaugų Gavėjo nepriklausomų šaltinių, kurie prieinami Interneto Svetainėje ir atitinkantys Paslaugų Gavėjui prieinamų šaltinių būseną Ataskaitos prieigos metu. Paslaugų Gavėjui gavus Suvestinę Informaciją įvykių ir informacijos apimtis nurodoma Internetinės Svetainės puslapyje.

1.3.13.TAISYKLĖS – šios Svetainės Taisyklės.

1.3.14.SVETAINĖ – Paslaugų teikėjo Svetainė, prieinama adresu www.autodna.lt.

1.3.15.PRENUMERATA – tai paslauga teikianti priėjimą prie Ataskaitų prenumeratos pavidalu, kuomet Paslaugos Gavėjas periodiškai vykdydamas prenumeratos apmokėjimą pagal jos įsigytą planą Interneto Svetainėje turi teisę ataskaitiniu laikotarpiu periodiškai gauti Ataskaitas, kurių kiekis ir parametrai nurodyti Interneto Svetainėje.

1.3.16.ELEKTRONINĖ PASLAUGA – paslauga, kurią Paslaugų teikėjas elektroniniu būdu teikia Paslaugų gavėjui per Svetaine.

1.3.17.PASLAUGŲ GAVĖJAS – veiksnus fizinis asmuo, juridinis asmuo ar juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuris naudojasi Elektronine Paslauga pagal Taisykles.

1.3.18. PASLAUGŲ TEIKĖJAS – bendrovė „AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ“, kurios registruota buveinė yra Lodzėje (registruota buveinė ir pristatymo adresas: Obywatelska 128/152, 94-104 Lodzė), įrašyta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą numeriu NTR (KRS) 0000349742; registro teismas, kuriame saugomi įmonės dokumentai: Lodzės-Śródmieście apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro XX-asis komercinis skyrius; įstatinis kapitalas: 50 000 PLN; MM kodas (NIP): 5492391545; Įm. Kodas (REGON): 121164104, el. pašto adresas: contact@autodna.com, telefono numeris: +22 350 01 28 (standartinė skambučio kaina - kaip už įprastą telefono skambutį pagal operatoriaus tarifą) ir pokalbių bei kontaktų forma, pateikiama Svetainės puslapiuose.

1.3.19.NAUJIENLAIŠKIS – Elektroninė Paslauga, Paslaugų teikėjo el. paštu teikiama elektroninio platinimo paslauga, kuri leidžia visiems ją naudojantiems Paslaugų gavėjams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo sekančių naujienlaiškių periodinius turinius, kuriuose pateikiamos informacijos apie naujienas, naujoves ir akcijas Svetainėje.

1.3.20.PAYU – bendrovė „PayU S.A.“, kurios registruota buveinė yra Poznanėje (registruotos buveinės adresas: Grunwaldzka g. 186, 60-166 Poznanė), nacionalinė mokėjimo įstaiga, prižiūrima Lenkijos finansų priežiūros institucijos, įrašyta į Mokėjimo paslaugų registrą numeriu IP1/2012, įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu 0000274399, registracijos dokumentai saugomi Poznanės apylinkės teismo Poznanėje - Nowe Miasto ir Wilda; 7 789 000,00 PLN įstatinis kapitalas visiškai apmokėtas; MM kodas (NIP): 7792308495, Įm. Kodas (REGON) 300523444, el. pašto adresas: pomoc@payu.pl, tvarkanti elektroninius mokėjimus per svetainę http://www.payu.pl.

1.3.21.1.3.21. SKAITMENINIŲ PASLAUGŲ AKTAS, AKTAS – 2022 m. spalio 19 d. Europos Parlamento ir Tarybos (ES) reglamentas 2022/2065 dėl bendrosios skaitmeninių paslaugų rinkos, kuriuo iš dalies keičiama Direktyva 2000/31/EB (skaitmeninių paslaugų aktas) (OL L 277, 2022.10.27 d. p. 1–102).

1.3.22.NELEISTINI TURINIAI – tai informacijos, kurios pačios iš savęs arba atsižvelgiant į jų poveikį, tuo tarpu Interneto Svetainėje prieinamos Elektroninėse Paslaugose neatitinka Europos Sąjungos arba kitos ES valstybės narės teisės, kurios atitinka Europos Sąjungos teisę, nepriklausomai nuo tos teisės konkretaus objekto arba bruožo.

1.3.23.TRANSPORTO PRIEMONĖS IDENTIFIKACINIS NUMERIS, TRANSPORTO PRIEMONĖS ID – Transporto Priemonės VIN numeris, registracijos numeris arba kitas identifikacinis numeris, nurodytas Interneto Svetainės puslapyje, pagal kurį gaunama Suvestinė Informacija arba Ataskaita.

2.1.Interneto Svetainėje prieinamos šios Elektroninės Paslaugos: Tinklaraštis, Suvestinė Informacija, Paskyra, Atsiliepimai, Komentarai, Ataskaita, tuo tarpu Atskira ataskaita, Ataskaitų Paketas ir Prenumerata bei Naujienlaiškis.

2.1.1.Tinklaraštis - naudotis Tinklaraščiu galima nuėjus į atitinkamą Svetainės skirtuką, pažymėtą „Tinklaraštis“ arba „Naujienos“ (skirtukas pasiekiamas interneto adresu: https://www.autodna.lt/blog/). Tinklaraščiu gali naudotis visi Svetainės lankytojai, kuriems nereikia įvesti jokių duomenų ar atlikti kitų veiksmų. Tinklaraščiu besinaudojantis asmuo turi galimybę nutraukti naudojimąsi Tinklaraščiu bet kuriuo metu ir nenurodydamas jokios priežasties, uždarydamas interneto naršyklę arba pereidamas į kitą svetainę.

2.1.2.Suvestinė informacija – galimybė pasinaudoti SI prieinama atliktus dviejų žingsnių seką: – (1) pateikus Transporto priemonės VIN kodą Svetainės skirtuke arba su SI susijusiame lauke (pažymėtame „Patikrinti + Transporto priemonės pasirinktas identifikavimo numeris“ kartu su tuščiu lauku, skirtu Transporto priemonės identifikavimo numeriui įvesti) (2) ir spustelėjus langelį „Patikrinti + Transporto priemonės identifikavimo numeris“ arba „Patvirtinti + pasirinktas Transporto priemonės identifikavimo numeris“.

2.1.3.Paskyra – galimybė naudotis Paskyra prieinama atliktus dviejų žingsnių seką: (1) užpildžius registracijos formą (2) ir spustelėjus pasirinkto veiksmo langelį. Registracijos formoje turi būti nurodyti šie Paslaugų gavėjo duomenys: el. pašto adresas ir slaptažodis. Paskyrą taip pat galima sukurti pateikus Ataskaitos užsakymą arba gavus Suvestinę Informaciją. Be to, paskyra sukuriama panaudojus turimą paskyrą išoriniame Google arba Facebook tinkle – šiuo atveju Paslaugos gavėjas prisijungimo metu pasirenka paskyros sukūrimo parinktį, panaudojęs savo paskyrą viename iš minėtų tinklų – prisijungimo metu Interneto svetainėje sukuriama Paskyra.

2.1.3.1.Paslaugos gavėjas Interneto svetainėje gali turėti tik vieną Paskyrą. Viena Paskyra gali naudotis tik vienas Paslaugos gavėjas. Paslaugos gavėjas įpareigojamas naudotis tik nuosava Paskyra Interneto Svetainėje.

2.1.4.Atsiliepimai ir Komentarai – funkciją „Atsiliepimai ir komentarai“ galima naudoti tokiu būdu:

2.1.4.1.Tinklaraščio skirtuke - perėjus į Tinklaraščio įrašo puslapį, kuriame yra Atsiliepimų ir Komentarų modulis. Norėdami pridėti komentarą po įrašu Tinklaraštyje, būtina pateikti šiuos Paslaugų gavėjo duomenis: vardas ir el. pašto adresas ir komentaro turinys;

2.1.4.2.Ataskaitų skirtuke - norėdami pateikti savo atsiliepimą ar Ataskaitos vertinimą, turite užpildyti formą, kuri pateikiama per atskirą nuorodą. Nuoroda išsiunčiama Paslaugos gavėjo el. pašto adresu po Ataskaitos įsigijimo. Formoje Paslaugos gavėjas turi pateikti šią informaciją: vardą, pavardę ir el. pašto adresą, pasirinkti vertinamos ataskaitos tipą iš formoje pateiktų ir papildyti atsiliepimo turinį, įskaitant įvertinimą formoje pateiktomis žvaigždutėmis arba skaičiais.

2.1.5.Ataskaita – ataskaitą galima naudoti tik gavus Suvestinę Informaciją (SI). SI gavęs Paslaugų gavėjas pasirenka vieną iš kelių Svetainėje prieinamų produktų tipą, kurio pagrindu leidžiama patekti prie Ataskaitos (Pavienė ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata). Pasirinktos ataskaitos bus prieinamos įvykdžius trijų žingsnių seką: (1) užpildžius Ataskaitos užsakymo formą (2), spustelėjus lauką „Pirkti i atsiskaityti dabar“ bei (3) atlikus mokėjimą. Tuo atveju, kai Paslaugos gavėjas turi priėjimą prie Ataskaitos dėl to, kad iš anksto įsigijo Ataskaitų paketą, arba užsisakė Prenumeratą, tuomet Ataskaita prieinama visa tai panaudojus – tokiu atveju Paslaugų gavėjas gali prieiti prie Ataskaitos, kai pasirenka Ataskaitos priėjimo parinktį dėl turimo Ataskaitų Paketo arba Prenumeratos ir paspaudžia mygtuką „Pirkti ir mokėti už Paketą“ arba „Pirkti ir mokėti už Prenumeratą“ – šiuo atveju Paslaugų gavėjas neatlieka papildomo mokėjimo, o tik Ataskaitų Paketo arba Prenumeratos mokestis sumažinamas prieinama Ataskaita. Užsakymo formoje būtina nurodyti (1) produkto rūšį, kurio pagrindu prieinama Ataskaita (Pavienė ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata); (2) pažymėti, ar perka privatus asmuo ar įmonė bei (3) nurodyti Paslaugų gavėjo duomenis: a) privačiam asmeniui: šalį, vardą ir pavardę, el. pašto adresą, adresą; b) įmonei: šalį, mokesčių mokėtojo identifikavimo kodą arba kitą įmonės kodą, įmonės pavadinimą, adresą. Norint užpildyti Ataskaitos užsakymo formą, reikia prisijungti prie savo Paskyros Svetainėje, o jeigu ji nesukurta, tuomet galima tai padaryti užsakymo metu ir tik tada prisijungti prie Paskyros.

2.1.6Naujienlaiškis - naujienlaiškio naudojimas yra nemokamas ir yra galimas, pateikiant naujienlaiškio laukelyje Svetainėje, el. pašto adresą, į kurį bus siunčiami būsimi naujienlaiškio leidimai, ir spustelėjus veiksmų langelį, po to patvirtinus naujai atidarytame langelyje naujienlaiškio prenumeratą ir dar kartą spustelėjus veiksmų langelį. Paslaugų gavėjas turi galimybę bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties atsisakyti naujienlaiškio, išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui. Atsisakyti naujienlaiškio galima taip pat spustelėjus atsisakymo nuorodą, pateiktą bet kuriame, susijusiame su naujienlaiškiu, išsiųstame laiške.

2.1.7Paslaugų gavėjas privalo naudotis Svetaine pagal įstatymus ir moralės principus, siekdamas gerbti trečiųjų šalių asmeninį turtą ir intelektinės nuosavybės teises. Draudžiami neteisėti veiksmai, kurie gali trukdyti Svetainės funkcionavimą arba kelti grėsmę Paslaugų teikėjui prarasti reputaciją.

2.2.Paslaugų gavėjui draudžiama pateikti neteisėto pobūdžio, tuo tarpu neleistiną turinį. Paslaugų gavėjas privalo įvesti faktinę būklę atitinkančius duomenis.

2.3.Techniniai reikalavimai, būtini bendradarbiaujant su Paslaugų teikėjo teleinformacijos sistema:

2.3.1.Kompiuteris, planšetinis kompiuteris, telefonas ar kitas multimedijos įrenginys su interneto prieiga.

2.3.2.Interneto naršyklė, įdiegta įrenginyje su interneto prieiga dabartinėje versijoje: „Mozilla Firefox“, „Internet Explorer“, „Opera“, „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Safarii“.

2.3.3.Interneto naršyklėje įjungti slapukai.

2.3.4.„JavaScript“ įjungtas jūsų naršyklėje.

2.4.Tinklaraštis, Naujienlaiškis, Suvestinė informacija, Paskyra bei Atsiliepimai ir Komentarai teikiami nemokamai.

2.5.Ataskaitų teikimas yra mokamas – Ataskaitos kaina pateikiama Svetainėje po to, kai Paslaugos gavėjas gauna Suvestinę Informaciją, ir apibrėžiama pasirinkto produkto rūšiai, kurios pagrindu suteikiama prieiga prie Ataskaitos (Pavienė Ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata) – Ataskaitų kainos pateikiamos Svetainės puslapyje. Ši kaina yra bendra kaina, įskaitant mokesčius ir kitus mokėjimus.

2.6.Tinklaraštis, Paskyra bei Atsiliepimai ir Komentarai pateikiami neribotam laikui. Suvestinė Informacija ir Ataskaita yra tik vienkartinio pobūdžio ir nutraukiamos, kai pateikiama Suvestinė Informacija arba Ataskaita, pabrėžiant, kad Ataskaitų Paketo arba Prenumeratos atveju Paslaugų Gavėjui suteikiama teisė duoti priėjimą prie Ataskaitų kartu su įsigytu paketu arba prenumeratos planu Interneto svetainės puslapyje.

3.1.Gavus Suvestinę Informaciją prieinamų produktų kainos ir rūšys, kurių pagrindu duodamas priėjimas prie Ataskaitų (Pavienė Ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata), kiekvieną kartą pateikiamos pasirinktai transporto priemonei. Norint gauti priėjimą prie Ataskaitos, Paslaugos gavėjas privalo iš anksto gauti SI.

3.2.Paslaugos Gavėjas prieina prie produktų, kurių pagrindu leidžiama prieiti prie Ataskaitos:

3.2.1.Pavienė Ataskaita;
Pavienės Ataskaitos atveju Paslaugos Gavėjas gauna priėjimą prie vienos Ataskaitos pagal jo pateiktą užsakymą Interneto Svetainėje bei šiuo atveju pasinaudojęs likusiais produktais, tai yra be šios Ataskaitos prieigos pagal pasirinktam Paslaugų Gavėjui prieinamus Ataskaitų Paketus arba Prenumeratą.
Paslaugų Gavėjas neturi galimybės įsigyti Pavienės Ataskaitos, kai jau turi prieinamas Ataskaitas pagal Ataskaitų Paketą arba iš anksto yra įsigijęs Pavienę Ataskaitą, kurios vis dar nėra išnaudojęs – šiuo atveju Ataskaita prieinama pagal Paslaugų Gavėjo pasirinkimą pagal Ataskaitų Paketą, įsigijus Pavienį Paketą, kuris lig šiol nebuvo išnaudotas, arba Prenumeratą, jeigu ji yra veikianti ir jos pagrindu yra prieinamos Ataskaitos.

3.2.2.Ataskaitų Paketas;
Paslaugų Gavėjas įsigijęs Ataskaitų Paketą gauna teisę prieiti prie tokio Ataskaitų kiekio ir apimties, koks nurodytas Paketo įsigijimo sąlygose.
Pasibaigus Ataskaitoms, kurios prieinamos pasirinkto Ataskaitų Paketo pagrindu, Paslaugų Gavėjas turi galimybę įsigyti Pavienę Ataskaitą arba naują Ataskaitų Paketą, arba Prenumeratą, jeigu jis dar neturi Ataskaitų pagal aktyvią Prenumeratą. Paslaugų Gavėjas gali pasinaudoti Prenumeratoje prieinamomis Ataskaitomis – jeigu tokią turi.
Paslaugų Gavėjas neturi galimybės įsigyti Ataskaitų Paketo, kai jau yra įsigijęs prieinamas Ataskaitas kito Ataskaitų Paketo pagrindu arba iš anksto įsigijo Pavienę Ataskaitą, bet jos neišnaudojo – tokiu atveju Ataskaitos prieiga leidžiama ryšium su Paslaugų Gavėjo pasirinkimu pagal prieinamą Ataskaitų Paketą, įsigytą Pavienę Ataskaitą, kuri liko neišnaudota, arba Prenumeratą, jeigu ji vis dar yra aktyvi ir jos pagrindu yra prieinamos Ataskaitos. Tačiau Paslaugų Gavėjas gali įsigyti Ataskaitų Paketą jeigu ir turi aktyvią Prenumeratą.

3.2.3.Prenumerata.
Prenumeratos įsigijimas leidžia gauti priėjimą prie Ataskaitų Prenumeratos pavidalu, tai reiškia, kad Paslaugų Gavėjas periodinio apmokėjimo būdu nurodytų ataskaitinių laikotarpių metu pastoviai gauna priėjimą prie Ataskaitų kiekio ir apimties.
Ataskaitinis laikotarpis trunka 30 dienų nuo Prenumeratos įsigijimo dienos ir pasibaigia praėjus šio laikotarpio paskutinei dienai.
Paslaugų Gavėjas ataskaitiniu laikotarpiu gali turėti aktyvią tik vieną Prenumeratą. Pasibaigus Ataskaitoms pagal vieną Prenumeratos ataskaitinį laikotarpį Paslaugos Gavėjas turi galimybę įsigyti vieną Pavienę Ataskaitą arba Ataskaitų Paketą, arba pakelti turimos Prenumeratos planą. Paslaugų Gavėjas gali pasinaudoti Ataskaitomis, prieinamomis Ataskaitų Pakete, arba lig šiol neišnaudota Paviene Ataskaita – jeigu tokią Paslaugų Gavėjas įsigijo.
Aktualios Prenumeratos plano pakėlimas vykdomas analogiškai pačios Prenumeratos įsigijimui – šiuo atveju Paslaugų Gavėjas pakelia prieinamų Ataskaitų kiekį pagal turimą Prenumeratą, tuo pačiu pakeldamas Prenumeratos kainą pagal Interneto Svetainėje pateiktą informaciją. Turimos Prenumeratos plano padidinimas nėra lygus naujos Prenumeratos įsigijimui ir taip pat dviejų skirtingų Prenumeratų turėjimui – Paslaugų Gavėjas toliau turi vieną Prenumeratą, bet pakelia jos planą pagal Interneto Svetainėje pateiktą informaciją. Prenumeratos planas pakeliamas tik tuomet, kai išnaudojamos turimos Prenumeratos Ataskaitos vieno ataskaitinio laikotarpio pagrindu.
Turimos Prenumeratos plano pakėlimo atveju Prenumeratos ataskaitinis laikotarpis skaičiuojamas nuo pakelto plano įsigijimo ir trunka 30 dienų bei baigiasi praėjus paskutinei laikotarpio dienai.
Pastovus mokestis už sekančius ataskaitinius laikotarpius skaičiuojamas automatiniu būdu, skaičiuojant už kiekvieną ataskaitinį laikotarpį nuo pirmos įsigijimo dienos ir užsakymo pateikimo metu nurodyta kaina (tuo tarpu Prenumeratos plano pakėlimui) bei Paslaugų Gavėjo pasirinktu mokėjimo būdu. Mokestis nuskaičiuojamas pagal Paslaugų Gavėjo pateiktus atsiskaitymo priemonės duomenis (pvz. kreditine kortele).
Paslaugų teikėjas priima tris automatinius bandymus nuskaičiuoti mokestį už sekantį Prenumeratos laikotarpį (atveju, kai bandymas yra vykęs, kiti bandymai nėra reikalingi). Prieš Prenumeratos laikotarpio pabaigą Paslaugos teikėjas papildomai informuoja Paslaugų Gavėją apie besibaigiantį Prenumeratos veikimo laiką.
Atveju, kai nėra galimybės iš Paslaugų Gavėjo paimti mokesčio už sekantį ataskaitinį laikotarpį (pvz. dėl to, kad mokėjimo kortelėje trūksta pinigų arba pasibaigia jos galiojimo laikas), Prenumerata pasibaigia ataskaitinio laikotarpio paskutinę dieną, apie ką Paslaugų teikėjas informuoja Paslaugų Gavėją. Vėliau Paslaugų Gavėjas turi teisę iš naujo užsisakyti prenumeratą.
Kiekvienu metu ir be priežasties nurodymo Paslaugų Gavėjas gali atsisakyti prenumeratos, kuri užbaigiama ataskaitinio laikotarpio pabaigoje. Šis pasirinkimas prieinamas Paslaugų Gavėjo paskyroje.

3.3.IS ir Ataskaita yra tik pagalbinio pobūdžio (papildoma) ir neturėtų būti vienintelis pagrindas sprendimui sudaryti ar nesudaryti Paslaugų gavėjo transporto priemonės pardavimo sutartį. Jei kyla bet kokių abejonių dėl Transporto priemonės kilmės, faktinės būklės, įskaitant ridą ar istoriją, Paslaugų teikėjas primygtinai rekomenduoja juos patikrinti atitinkamose valstybės institucijose, pas Transporto priemonės savininką arba pas kitas trečiąsias šalis, teikiančias pagalbą šiuo klausimu (pvz., transporto priemonių techninės apžiūros centras, ASO - įgaliotasis servisas, automobilių vertintojas). Paslaugų teikėjas rekomenduoja bet kuriuo atveju (net ir nesant abejonių ir nepriklausomai nuo SI ir Ataskaitos turinio) kreiptis į pirmiau nurodytas institucijas ir asmenis, kad prieš priimant sprendimą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį būtų patikrinta Transporto priemonė.

3.4.Ataskaitoje pateikiama informacija ir įvykiai apie transporto priemonę gaunami iš IS ir nepriklausomų išorinių Paslaugų teikėjo atžvilgiu šaltinių. Paslaugų teikėjo vaidmuo - pateikti juos Paslaugos gavėjui per Interneto svetainę SI ir Ataskaitos paslaugoje ir pagal šių šaltinių būseną, kurią Paslaugų teikėjas turi SI ir Ataskaitos pateikimo metu. Iš esmės Paslaugų teikėjas neturi teisės savarankiškai: įvesti, papildyti, atnaujinti, keisti ar naikinti informaciją ir įvykius apie Transporto priemones – pakeitimus šiuo atžvilgiu būtina atlikti per duomenų šaltinį arba bendradarbiaujant su duomenų šaltiniu, išskyrus atvejus, kai pagal bendrąją teisę Paslaugų teikėjui leidžiama arba reikalaujama, kad Paslaugų teikėjas atliktų tokius pakeitimus. Pastebėjus pažeidimą arba gavus su tuo susijusį pranešimą ar skundą, Paslaugų teikėjas imasi priemonių galimiems pažeidimams išsiaiškinti, susisiekdamas su ginčijamos informacijos ir įvykių šaltiniu.

3.5.Paslaugų teikėjas renka duomenis iš daugelio išorinių, nuo Paslaugų teikėjo nepriklausomų šaltinių, kad juos būtų galima panaudoti SI ir ataskaitoje. Šaltiniai, iš kurių Paslaugų teikėjas renka duomenis, naudoja skirtingas IRT priemones, renka duomenis skirtingais būdais ir skirtingu laiku, be to, duomenų pateikimui pačioje Ataskaitoje gali turėti įtakos aplinkybės, susijusios su duomenų perdavimu tuo metu, kai Ataskaita pateikiama (įskaitant force majeure aplinkybes ir duomenų šaltinio teletransliavimo paslaugų kokybės lygį), todėl kai kuriais atvejais gali atsirasti duomenų neatitikimų. Todėl Paslaugų teikėjas atkreipia dėmesį į tai, kad ne visa informacija ir įvykiai apie Transporto priemones gali būti prieinami, išsamūs ir teisingi SI ar Ataskaitoje. SI ir Ataskaitoje pateikta informacija yra pagalbinė ir neturėtų būti vienintelis pagrindas, kuriuo remdamasis Paslaugos gavėjas priima sprendimą sudaryti arba nesudaryti Transporto priemonės pirkimo-pardavimo sutartį. Be to, Paslaugų teikėjas pažymi, kad dėl pirmiau minėtų priežasčių SI ir Ataskaitoje pateikta informacija ir įvykiai apie Transporto priemones negali visais atvejais vienareikšmiškai nustatyti tikrosios Transporto priemonės būklės. SI ir ataskaitoje pateikiama Transporto priemonės istorija (informacija ir įvykiai, susiję su Transporto priemone), nustatyta remiantis duomenimis, gautais iš įvairių išorinių šaltinių ir nepriklausomų nuo Paslaugų teikėjo, nors dėl pirmiau nurodytų priežasčių ši istorija nebūtinai atitinka faktinę Transporto priemonės būklę. Todėl Paslaugų teikėjas rekomenduoja bet kuriuo atveju (net ir nesant abejonių ir nepriklausomai nuo SI ir Ataskaitos turinio) kreiptis į atitinkamas valstybės institucijas, Transporto priemonės savininką ar kitas šioje srityje pagalbą teikiančias trečiąsias šalis (pvz., transporto priemonių techninės apžiūros centrą, ASO - autorizuotą servisą, automobilių vertintoją), kad būtų patikrinta faktinė Transporto priemonės būklė prieš priimant sprendimą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį. Paslaugų gavėjas savo nuožiūra priima sprendimą įsigyti tam tikrą Transporto priemonę.

3.6.Kartu su Ataskaita pateikiamos informacijos ir įvykių apie Transporto priemones apimtis yra didžiausia Ataskaitos pateikimo metu Paslaugų teikėjo turima apimtis - priklausoma nuo Transporto priemonės, jos gamintojo, modelio, pagaminimo metų ir vietos bei prekės ženklo - kiekvieną kartą, prieš pateikiant tam tikrą Ataskaitą, Paslaugų gavėjas informuojamas apie informacijos ar įvykių apimtį ir kiekį arba apie tai, kokios informacijos trūksta. Remdamasis Suvestine Informacija, Paslaugų gavėjas nusprendžia, ar pateikti Ataskaitą ir jos tipą, ar atsisakyti ją pateikti.

3.7.Skaitmeninio produkto aprašymas – Ataskaita :

Paslaugų teikėjo („AUTODNA Sp. z o.o.“) siūloma Ataskaita per autoDNA svetainę
Paslaugų teikėjas duoda priėjimą prie produktų, kurių pagrindu leidžiama prieiti prie Ataskaitos: Pavienės Ataskaitos, Ataskaitų Paketo arba Prenumeratos.

3.7.1.Pagrindinės Ataskaitos savybės: Elektroninė paslauga, kurią sudaro informacijos ir įvykių apie Transporto priemonę teikimas elektroninės ataskaitos forma, remiantis duomenimis, gautais iš daugelio išorinių ir nuo Paslaugos teikėjo nepriklausomų šaltinių, kuriuos galima rasti Interneto svetainėje ir kurie atitinka šių šaltinių būklę, Paslaugų teikėjui prieinamą tuo metu, kai ataskaita pateikiama. Informacijos ir įvykių apimtis pateikiama Svetainės tinklapyje, kai Paslaugos gavėjas gauna Suvestinę informaciją.

3.7.2.Kaina: Apie bendrą kainą, įskaitant mokesčius ir kitas išlaidas, ir, jei šių mokesčių dydžio neįmanoma nustatyti, apie pareigą juos sumokėti, Paslaugos gavėjui kiekvieną kartą pranešama užsakymo proceso metu prieš įsigyjant Ataskaitą (Pavienę Ataskaitą, Ataskaitų Paketą arba Prenumeratą). Apie bendros sumos kartu su mokesčiais ir kitais finansiniais įsipareigojimais, o kai negalima nustatyti tų mokesčių dydžio, tai atsiskaitymo pareigą Paslaugų Gavėjas informuojamas kiekvieną kartą vykdydamas užsakymą Interneto Svetainėje. Atveju, kai Paslaugų Gavėjas turi veikiančias Ataskaitas pagal anksčiau įsigytą Ataskaitų Paketą, Pavienę Ataskaitą, kuri vis dar neišnaudota, arba Prenumeratą, tuomet Ataskaitos prieiga galima tik pasirinkus Paslaugų Gavėjui prieinamą Ataskaitos prieigos parinktį pagal Ataskaitų Paketą, Pavienę Ataskaitą, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratą ir šiuo atveju Paslaugų Gavėjas neprivalo atlikti papildomo mokėjimo, o atitinkamai Ataskaitų Paketo, Pavienės Ataskaitos, kuri lig šiol neišnaudota, arba Prenumeratos kaina yra sumažinama prieinamos Ataskaitos pagrindu.

3.7.3.Funkcionalumas:

Kalba: pasirinkta Interneto Svetainės kalba

Failo tipas: pdf

Dydis: Dydis priklauso nuo ataskaitoje pateiktos informacijos kiekio

Prieigos tipas: ataskaita atsisiunčiama ir tampa prieinama iš karto ją įsigijus, bei ne vėliau kaip per 1 kalendorinę dieną (standartiškai iki 5 minučių) nuo tada, kai Paslaugų teikėjas gauna mokėjimo patvirtinimą iš pasirinkto mokėjimo operatoriaus, kuris nurodomas Svetainėje, akcentuojant situaciją, minimą sekančiame sakinyje, kai prieigos laikas skaičiuojamas nuo Paslaugų Gavėjo atsiskaitymo pasirinkimo pagal Ataskaitų Paketą, Pavienę ataskaitą, kuri lig šiol neišnaudota, arba Prenumeratą. Atveju, kai Paslaugų Gavėjas turi prieinamas Ataskaitas dėl anksčiau įsigyto Ataskaitų Paketo, Pavienės Ataskaitos, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos, tuomet priėjimas prie Ataskaitos galimas tik pasirinkus Paslaugų Gavėjo prieinamą pasirinkimą prieiti prie Ataskaitos pagal Ataskaitų Paketą, Pavienę Ataskaitą, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos, ir šiuo atveju Paslaugų Gavėjas neatlieka papildomo užmokesčio, o atitinkamai Ataskaitų Paketo, Pavienės Ataskaitos, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos kaina sumažinama prieinama Ataskaita.

Prieigos sąlygos: neribotas naudojimas asmeniniais tikslais.

Apribojimai: nėra

3.7.4.Sąveika:

Įranga ir programinė įranga: Kompiuteris, planšetinis kompiuteris, telefonas ar kitas multimedijos įrenginys su interneto prieiga. Ataskaitos PDF atsisiuntimo atveju - PDF failų skaitytuvas (pvz., Adobe Acrobat Reader), interneto naršyklė, įdiegta įrenginyje su interneto prieiga dabartinėje versijoje: „Mozilla Firefox“, „Internet Explorer“, „Opera“, „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Safarii“. Naršyklėje įjungti slapukai.

4.1.Paslaugų teikėjas pateikia šias mokėjimo priemones:

4.1.1.Elektroniniai mokėjimai per „PRZELEWY24“ - galimi mokėjimo būdai pateikti Svetainėje prieš apmokėjimą ir Svetainėje http://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Elektroniniai mokėjimai per PAYU – mokėjimo būdai nurodyti Interneto Svetainėje ir pasirenkami prie mokėjimo atlikimą bei interneto puslapyje http://www.payu.pl/.

4.1.3.Elektroniniai mokėjimai per „PayPal“ (https://www.paypal.com/pl)

4.2.Atsiskaitymai kreditinėmis kortelėmis ir internetiniu pavedimu vykdomi Paslaugų Gavėjo pasirinkimu pagal atsiskaitymų centrą „Przelewy24“ arba PAYU.

4.3.Atsiskaitymai per „PayPal“ vykdomi per „PayPal“ tinklapį.

4.4.Paslaugų gavėjas privalo atlikti mokėjimą per 3 kalendorines dienas nuo sutarties sudarymo dienos, atsižvelgiant į tai, kad Ataskaitos pateikimas galimas tik Paslaugų gavėjui atlikus mokėjimą. Atveju, kai Paslaugų Gavėjas turi prieinamas Ataskaitas dėl anksčiau įsigyto Ataskaitų Paketo, Pavienės Ataskaitos, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos, tuomet priėjimas prie Ataskaitos galimas tik pasirinkus Paslaugų Gavėjo prieinamą pasirinkimą prieiti prie Ataskaitos pagal Ataskaitų Paketą, Pavienę Ataskaitą, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos, ir šiuo atveju Paslaugų Gavėjas neatlieka papildomo užmokesčio, o atitinkamai Ataskaitų Paketo, Pavienės Ataskaitos, kuri lig šiol nebuvo išnaudota, arba Prenumeratos kaina sumažinama prieinama Ataskaita.

5.1. Paslaugų teikėjas ir Paslaugų gavėjas bet kuriuo metu šalių susitarimu gali nutraukti paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis sutartį.

5.2. Elektroninių paslaugų teikimo sutarties sudarytos neribotam laikui, tęstinio pobūdžio, nutraukimas (pvz. Paskyra):

5.2.1. Paslaugos gavėjas gali nutraukti sutartį nedelsiant ir nenurodydamas priežasčių, išsiųsdamas atitinkamą pareiškimą, pavyzdžiui, naudodamas https://support.autodna.lt/#support-form svetainėje esančią kontaktinę formą, pašto adresu: contact@autodna.com arba raštu Paslaugų teikėjo adresu: Obywatelska g. 128/152, 94-104 Lodzė.

6.1.Šiame Taisyklių ir sąlygų 6 punkte nustatyta skundų nagrinėjimo tvarka, taikoma visiems Paslaugų teikėjui pateiktiems skundams, ypač tokiems, kurie yra susiję su Ataskaitomis (tuo tarpu Paviene Ataskaita, Ataskaitų Paketu arba Prenumerata) ir kitomis Elektroninėmis paslaugomis bei Interneto svetaine.

6.1.1.Skundus galima pateikti, pavyzdžiui, siunčiant pranešimą iš https://support.autodna.lt/#support-form svetainėje esančios kontaktinės formos, el. pašto adresu: contact@autodna.com arba raštu Paslaugų teikėjo adresu: Obywatelska g. 128/152, 94-104 Lodzė.

6.1.2.Paslaugų teikėjas skundo aprašyme rekomenduoja nurodyti: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač pažeidimo ar neatitikimo sutarčiai pobūdį ir datą; (2) reikalavimą nurodyti atitikimo sutarčiai būdą, arba pareiškimą dėl kainos sumažinimo ar sutarties atsisakymo, arba bet kokį kitą reikalavimą; bei (3) skundo pateikėjo kontaktinius duomenis – tai padės lengviau ir greičiau išnagrinėti skundą. Jei skundas susijęs su Ataskaita, Paslaugų teikėjas papildomai (kai yra duomenų ir jie susiję su skundu) rekomenduoja nurodyti: VIN, sandorio numerį, Ataskaitos pirkimo datą; mokėjimo už įsigytą Ataskaitą datą; įsigytos Ataskaitos tipą ir sandorio sumą (arba atitinkama informacija apie mokėjimą pagal Ataskaitų Paketą, lig šiol neišnaudotą Pavienę Ataskaitą arba Prenumeratą); įsigyto produkto rūšį (pvz. Pavienė Ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata). Aukščiau nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacijos ir neturi įtakos pretenzijų, pateiktų be rekomenduojamo pretenzijų aprašymo, efektyvumui.

6.1.3.Jei skundo nagrinėjimo metu pasikeičia skundo pateikėjo nurodyti kontaktiniai duomenys, skundo pateikėjas privalo apie tai pranešti Paslaugų teikėjui.

6.1.4.Skundo pateikėjas prie skundo gali pridėti įrodymus (pvz., nuotraukas, ekrano nuotraukas ar dokumentus), susijusius su skundo dalyku. Paslaugų teikėjas taip pat gali paprašyti skundo pateikėjo pateikti papildomos informacijos arba atsiųsti įrodymų (pvz., nuotraukų, ekrano nuotraukų), jei tai palengvintų ir pagreitintų paslaugų teikėjo skundo nagrinėjimą.

6.1.5.Paslaugų teikėjas į skundą atsakys nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos.

6.2.Paslaugų teikėjo įstatyme nustatytos atsakomybės pagrindas ir apimtis yra nurodyti visuotinai galiojančiose įstatymų nuostatose, ypač Civiliniame kodekse, Vartotojų teisių įstatyme ir 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatyme (OL Nr. 144, 1204 p. su pakeitimais).

6.2.1.Paslaugų teikėjas nurodo, kad Paslaugų teikėjo teisinė atsakomybė už paslaugos teikimo atitiktį sutarčiai, kai pateikiamas skundas dėl skaitmeninio turinio ar paslaugos ar kilnojamojo daikto, kuris tarnauja tik kaip skaitmeninio turinio nešiklis - kurį vartotojas įsigijo pagal sutartį su paslaugų teikėju nuo 2023 m. sausio 1 d. arba anksčiau, jei toks skaitmeninis turinys ar skaitmeninė paslauga turėjo būti suteikta arba buvo suteikta po šios datos - yra nurodyta Paslaugų teikimo sutarties nuostatose, nuo 2023 m. sausio 1 d. galiojusio Vartotojų teisių įstatymo redakcija, ypač Vartotojų teisių įstatymo 43h – 43q straipsniai. Šiomis nuostatomis visų pirma nustatomas Paslaugų teikėjo atsakomybės vartotojui neatitikimo atveju pagrindas ir apimtis.

7.1.Paslaugų gavėjas, kuris taip pat yra vartotojas arba fizinis asmuo, kuriam taikomi vartotojų apsaugos teisės aktai, ir kuris su Paslaugų teikėju sudarė nuotolinę sutartį, gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasčių ir nepatirdamas išlaidų (atsižvelgiant į Taisyklių ir sąlygų 7.4 punktą), pateikdamas atitinkamą pareiškimą per keturiolika dienų. Norint išlaikyti šį terminą, pakanka nusiųsti paraišką prieš jo pasibaigimą. Sutarties atsisakymo deklaraciją galima pateikti, pvz., el. pašto adresu: contact@autodna.com arba raštu Paslaugų teikėjo adresu: Obywatelska g. 128/152, 94-104 Lodzė.

7.2.Sutarties atsisakymo terminas prasideda: (1) sutarties, kurią vykdydamas verslininkas išduoda prekę, įsipareigodamas perduoti nuosavybės teisę į ją, atveju - nuo tada, kai vartotojas arba vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, perima prekę, ir sutarties, kuri: (a) apima keletą prekių, kurios pristatomos atskirai, partijomis ar dalimis, atveju - nuo paskutinės prekės, partijos ar dalies perėmimo, (b) apima reguliarų prekių pristatymą per nustatytą laikotarpį - nuo pirmosios prekės perėmimo;(2) kitų sutarčių atveju - nuo sutarties sudarymo dienos.

7.3.Atsisakant nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, laikoma, kad sutartis nesudaryta.

7.4.Jei paslauga pradėta teikti vartotojo arba fizinio asmens, kuriam taikomos vartotojų apsaugos taisyklės, aiškiu prašymu iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, vartotojas arba fizinis asmuo, kuriam taikomos vartotojų apsaugos taisyklės, pasinaudojęs teise atsisakyti sutarties po to, kai pateikė tokį prašymą, privalo sumokėti už iki sutarties atsisakymo suteiktą paslaugą. Mokėjimo suma apskaičiuojama proporcingai prievolės įvykdymo apimčiai, atsižvelgiant į sutartyje nustatytą kainą arba atlygį. Jei kaina ar atlygis yra pernelyg dideli, šios sumos apskaičiavimo pagrindas yra suteiktos paslaugos rinkos vertė.

7.5.Atvejai, kuriais teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma vartotojui arba fiziniam asmeniui, kuriam taikomos vartotojų nuostatos: (1) paslaugų teikimo sutarčių, už kurias vartotojas turi sumokėti kainą, atveju, kai verslininkas visiškai suteikė paslaugą gavęs išankstinį ir aiškų vartotojo sutikimą, kai vartotojas prieš paslaugos suteikimą buvo verslininko informuotas, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties po to, kai verslininkas suteiks paslaugą ir tai patvirtino; (2) sutarčių, kai paslaugos teikimo objektas yra negamyklinė prekė, pagaminta pagal vartotojo specifikacijas arba skirta jo asmeniniams poreikiams tenkinti, atveju; (3) sutarčių, pagal kurias tiekiamos greitai gendančios prekės arba prekės, kurių tinkamumo vartoti terminas yra trumpas, atveju; (4) skaitmeninio turinio, kuris neteikiamas materialioje laikmenoje ir už kurį vartotojas turi sumokėti kainą, tiekimo sutarčių atveju, kai verslininkas pradėjo vykdyti sutartį gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, kuris prieš pradedant vykdyti sutartį buvo informuotas apie tai, kad verslininkui suteikus paslaugą, jis neteks teisės atsisakyti sutarties, ir tai patvirtino, o verslininkas pateikė vartotojui Vartotojų teisių įstatymo 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse arba 21 straipsnio 1 dalyje nurodytą patvirtinimą.

7.6.Prie Taisyklių ir sąlygų pridedamas sutarties atsisakymo formos pavyzdys. Vartotojas gali naudoti pavyzdinę formą, tačiau tai nėra privaloma.

8.1.Šis Taisyklių punktas taikomas tik Paslaugų gavėjams, kurie yra vartotojai.

8.2.Ginčų sprendimo neteismine tvarka būdai yra: 1) sudaryti sąlygas suartinti šalių pozicijas, pavyzdžiui, pasitelkiant tarpininkavimą; 2) pasiūlyti ginčo sprendimą, pavyzdžiui, taikinimo būdu; 3) išspręsti ginčą ir primesti šalims jo sprendimą, pavyzdžiui, arbitraže (arbitražo teisme). Išsamią informaciją apie kliento, kuris yra vartotojas, galimybę pasinaudoti neteisminėmis skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo procedūromis, naudojimosi šiomis procedūromis taisykles ir patogią taikaus ginčų sprendimo subjektų paieškos sistemą galima rasti Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.Prie Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos pirmininko yra įsteigtas kontaktinis centras, kurio užduotis, be kita ko, yra teikti vartotojams informaciją apie neteisminį vartotojų ginčų sprendimą. Su centru vartotojas gali susisiektu: (1) telefonu – skambindamas numeriu 22 55 60 332 arba 22 55 60 333; (2) el. pašto adresu – siųsdamas pranešimą adresu: kontakt.adr@uokik.gov.pl arba (3) raštu bei asmeniškai – Tarnybos būstinėje Varšuvoje, Plac Powstańców Warszawy 1 (00-030).

8.4.Vartotojas turi šias neteisminio skundo nagrinėjimo ir žalos atlyginimo galimybes: (1) kreipimasis dėl ginčo sprendimo į nuolatinį taikų vartotojų teismą; (2) kreipimasis dėl neteisminio ginčo sprendimo į Inspekcijos vaivadijos inspektorių; arba (3) apskrities (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą (pvz., Vartotojų federacija, Lenkijos vartotojų asociacija), pagalba. Konsultacijos teikiamos tarp kitko el. paštu adresu porady@dlakonsumentow.pl ir vartotojų pagalbos linija numeriu 801 440 220 (pagalbos linija veikia darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00, skambučio mokestis pagal operatoriaus tarifą).

8.5.Svarbu - 2025 m. kovo 20 d. baigėsi galimybė teikti skundus per GESP platformą, o pati platforma bus panaikinta 2025 m. liepos 20 d. Adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr prieinama sukurta ES lygmeniu elektroninio vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo platforma (EGS platforma). EGS platforma - tai interaktyvi daugiakalbė interneto svetainė, kurioje vieno langelio principu galima kreiptis į vartotojus ir įmones, siekiančias neteisminiu būdu išspręsti ginčus dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinės pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo sutarties (daugiau informacijos rasite pačioje platformoje arba Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje: a href="https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html">https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1. Svetainėje tvarkomų asmens duomenų, susijusių su šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimu, Valdytojas yra Paslaugų teikėjas. Asmens duomenys tvarkomi Svetainėje paskelbtoje privatumo politikoje nustatytais tikslais, tokia apimtimi ir pagrindu bei principais. Privatumo politikoje daugiausia pateikiamos taisyklės, susijusios su Valdytojo atliekamu asmens duomenų tvarkymu Svetainėje, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir apimtį bei duomenų subjektų teises, taip pat informaciją apie slapukų ir analitinių priemonių naudojimą. Naudojimasis Svetaine yra savanoriškas. Taip pat Svetainės naudotojo asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, atsižvelgiant į privatumo politikoje nurodytas išimtis.

10.1. Visas Svetainėje pateikiamas turinys ir grafiniai simboliai yra saugomi Paslaugų teikėjo autorinių teisių pagal 1994 m. vasario 4 d. autorinių ir gretutinių teisių aktą (OL Nr. 24, 83 p. su pakeitimais).

10.2. Paslaugų gavėjas gali peržiūrėti Svetainėje paskelbtas medžiagas, įskaitant tas, kurios teikiamos Elektroninėmis Paslaugomis, ir gali atsisiųsti atskiras tokių medžiagų kopijas, laikantis įstatymų nustatytų ribų, tik asmeniniam naudojimui.

10.3. Draudžiama naudoti paskelbtą Svetainėje turinį ir grafinius simbolius jokiu kitu būdu, išskyrus kaip nurodyta šiose Taisyklėse arba privalomose teisės nuostatose.

11.1.Šis Taisyklių ir sąlygų 11 punktas ir visos jame esančios nuostatos yra skirtos tik Paslaugų Gavėjui, kuris nėra vartotojas (sąlygos nėra skirtos vartotojams).

11.2.Paslaugų teikėjas turi teisę bet kuriuo metu imtis priemonių, kad būtų patikrintas Paslaugų gavėjo pateiktos informacijos tikrumas, patikimumas ir tikslumas. Dėl patikrinimo Paslaugų teikėjas turi teisę tarp kitko reikalauti, kad Paslaugų gavėjas atsiųstų patikrinimui reikalingų sertifikatų, pažymų ar kitų dokumentų skenuotas kopijas. Atliekant ankstesniame sakinyje nurodytą patikrinimą, Paslaugų teikėjas turi teisę sustabdyti gavėjo Paskyrą per visą patikrinimo laikotarpį.

11.3.Paslaugų teikėjas turi teisę atsisakyti su Paslaugų gavėju sudarytos Elektroninės Paslaugos teikimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo.

11.4.Paslaugų teikėjas neatsako Paslaugų gavėjui už žalą ar įsipareigojimų, kylančių dėl techninių klaidų ir gedimų ar techninių pertraukų, neįvykdymą.

11.5.Paslaugų teikėjas neatsako Paslaugų gavėjui už žalą ar neįvykdytus įsipareigojimus, kylančius dėl nenugalimos jėgos (force majeure) (pvz. įsilaužimo, stichinių nelaimių, epidemijų, pilietinių neramumų, karų) ar kitų priežasčių, kurių Paslaugų teikėjas negali kontroliuoti.

11.6.Paslaugų teikėjo atsakomybė Paslaugų gavėjui dėl garantijos ar sutarties nesilaikymo yra netaikoma.

11.7.Paslaugų teikėjo Paslaugų gavėjo atžvilgiu atsakomybė, nepriklausomai nuo jos teisinio pagrindo, yra ribota - tiek vieno reikalavimo, tiek visų reikalavimų atžvilgiu - iki Paslaugų gavėjo atliktų Paslaugų teikėjui mokėjimų už Elektroninių Paslaugų naudojimą sumos, ne daugiau nei iki vieno tūkstančio zlotų. Ankstesniame sakinyje nurodytas sumos apribojimas taikomas bet kokiam Paslaugų gavėjo skirtam Paslaugų teikėjui reikalavimui. Paslaugų teikėjas atsako Paslaugų gavėjui tik už tipinę žalą, kuri numatoma sutarties sudarymo metu, ir neatsako už jokius naudos praradimus.

11.8.Paslaugų Gavėjas vienu metu gali turėti tik vieną Paskyrą Interneto Svetainėje. Viena Paskyra gali naudotis tik vienas Paslaugų Gavėjas. Jis yra įpareigojamas naudotis tik nuosava Paskyra Interneto Svetainėje ir prie savo Paskyros bei jos duomenų negali duoti priėjimo kitiems asmenims, išskyrus jo įgaliotiems darbuotojams. Draudžiama parduoti, skolinti, nuomoti, dovanoti arba kitokiais būdais duoti priėjimą prie Paskyros kitiems asmenims, taip pat to padaryti negali jo įgaliotieji darbuotojai, negavę raštiško Paslaugų teikėjo sutikimo. Jeigu Paslaugų Gavėjas pažeidžia šį punktą, Paslaugų teikėjas gali nedelsiant nutraukti Paskyros Elektroninių Paslaugų teikimo sutartį su Paslaugų Gavėju ir neprivalo grąžinti už nesunaudotas Ataskaitas.

11.9.Paslaugų teikėjas gali neapibrėžtam laikotarpiui ir ištisiniu pobūdžiu (pvz. Paskyra, Naujienlaiškis) nutraukti Paskyros Elektroninių Paslaugų teikimo sutartį su Paslaugų Gavėju. Sutartis nutraukiama įspėjus Paslaugų Gavėją prieš vieną savaitę ir be nurodytos priežasties. Sutarties nutraukimo atveju Paslaugų Gavėjas negali pakartotinai susikurti Paskyros, negavęs aiškaus Paslaugų teikėjo sutikimo (pvz. el. paštu arba raštu).

12.1.Paslaugų teikėjas leidžia Paslaugų gavėjams teikti ir gauti atsiliepimus apie Ataskaitas šiame Taisyklių ir sąlygų punkte nustatytomis sąlygomis.

12.2.Paslaugų gavėjas gali pateikti atsiliepimą apie Ataskaitą naudodamasis atsiliepimų forma. Ši forma pateikiama per atskirą nuorodą, kurią Paslaugų gavėjas gauna įsigijęs Ataskaitą, Paslaugų gavėjo nurodytu el. pašto adresu. Pridėdamas atsiliepimą, Paslaugų gavėjas taip pat gali pridėti grafinį vertinimą, jei tokia galimybė nurodyta atsiliepimo formoje.

12.3.Atsiliepimą apie Ataskaitą galima pateikti tik faktiškai įsigytų Ataskaitų atveju ir tik tas Paslaugų gavėjas, kuris įsigijo nagrinėjamą Ataskaitą. Draudžiama sudaryti fiktyvias ar netikras sutartis siekiant pateikti atsiliepimą dėl Ataskaitos.

12.4.Paslaugų gavėjų pateikiami atsiliepimai negali būti naudojami neteisėtai veiklai, ypač nesąžiningai konkurencijai ar veiklai, pažeidžiančiai Paslaugų teikėjo ar trečiųjų šalių asmenines teises, intelektinės nuosavybės teises ar kitas teises. Pridėdamas atsiliepimą, Paslaugų gavėjas privalo elgtis pagal įstatymus, šias Taisykles ir sąlygas bei vadovautis geros moralės principais.

12.5.Atsiliepimai pateikiami Svetainės puslapiuose (pvz., pagrindiniame puslapyje arba Ataskaitos aprašyme).

12.6.Paslaugų teikėjas užtikrina, kad skelbiami atsiliepimai apie Ataskaitas būtų gauti iš Ataskaitą įsigijusių Paslaugų gavėjų. Šiuo tikslu Paslaugų teikėjas imasi toliau nurodytų veiksmų, kad patikrintų, ar atsiliepimus pateikė Paslaugų gavėjai:

12.6.1.Paslaugų teikėjas siunčia Paslaugų gavėjams individualią nuorodą į el. pašto adresą, kurį Paslaugų gavėjas nurodė pirkimo metu - tokiu būdu tik Paslaugų gavėjas, įsigijęs Ataskaitą Svetainėje, gauna prieigą prie atsiliepimų formos.

12.6.2.Jei Paslaugų teikėjui kyla abejonių arba kiti Paslaugų gavėjai ar trečiosios šalys prieštarauja Paslaugų teikėjui dėl to, ar tam tikrą atsiliepimą pateikė Paslaugų gavėjas arba ar tam tikras Paslaugų gavėjas įsigijo tam tikrą Ataskaitą, Paslaugų teikėjas pasilieka teisę susisiekti su atsiliepimo autoriumi, kad išsiaiškintų ir patvirtintų, jog jis iš tiesų yra Svetainės Paslaugų gavėjas arba įsigijo nagrinėjamą Ataskaitą.

12.7.Bet kokios pastabos, skundai dėl atsiliepimo patikrinimo arba prieštaravimai dėl to, ar tam tikrą atsiliepimą pateikė Paslaugų gavėjas arba ar tam tikras Paslaugų gavėjas įsigijo tam tikrą Ataskaitą, gali būti teikiami analogiškai 6 punkte nurodytai skundų nagrinėjimo procedūrai. taisyklės punktas.

13.1.Šiame reglamento punkte yra Skaitmeninių Paslaugų Akto nuostatos, susijusios su Paslaugų teikėjo Interneto Svetaine ir Elektroninėmis Paslaugomis. Visi Paslaugų teikėjo veiksmai priimami ryšium su jo įgaliojimų ir įsipareigojimų veikla pagal Aktą bei pateikti Reglamente neturintys poveikio pasirinkto asmens arba subjekto teisei inicijuojant teisminį ar kitokį procesą bei nepažeidžia jo kitokių teisių pagal galiojančias nuostatas, turinčias šiuo atveju pirmenybės teisę.

13.2.Paslaugų Gavėjas iš esmės nėra įpareigotas teikti turinio, naudodamasis Elektroninėmis Paslaugomis, nebent Reglamente reikalaujama pateikti nurodytus duomenis (pvz. duomenis reikalingus Paskyrai sukurti). Paslaugų Gavėjas naudodamasis Interneto Svetainėje prieinamomis Elektroninėmis Paslaugomis arba kitomis Paslaugų teikėjo priemonėmis turi teisę parašyti komentarą, išreikšti savo nuomonę arba kitą turinį. Kiekvienu atveju Paslaugų Gavėjas dalindamasis turiniu įsipareigoja vadovautis Reglamento nuostatomis.

13.3.INFORMACINIS PUNKTAS – Paslaugų teikėjas nurodo šį elektroninio pašto adresą: contact@autodna.com, kaip pavienį informacinį punktą. Jis leidžia Paslaugų teikėju tiesiogiai susisiekti su valstybių narių institucijomis, Europos Komisija ir Skaitmeninių paslaugų taryba, be to gavėjams (tuo tarpu Paslaugų Gavėjams) leidžia prieiti prie paslaugų tiesioginiu, greitu ir palankios komunikacijos su Paslaugų teikėju elektroniniu keliu Skaitmeninių Paslaugų Akto taikymo reikalais. Paslaugų teikėjas nurodo reikiamo kontakto kalbas: lenkų ir anglų.

13.4.Pranešimo Paslaugų teikėjui apie neleistiną turinį procedūra ir veikimas nurodytas Skaitmeninių Paslaugų Akto 16 str.

13.4.1.Kiekvienas asmuo arba subjektas šiuo Elektroninio pašto adresu contact@autodna.com gali informuoti Paslaugų teikėją apie jų nuomone atsiradusį neleistiną turinį.

13.4.2.Pranešimas privalo būti pakankamai preciziškai ir atitinkamai pagrįstas. Šiuo tikslu Paslaugų teikėjas leidžia ir palengvina pranešimų perdavimą aukščiau nurodyto el. pašto adresu bei išskiria šiuos būtinus pranešimo elementus: (1) pakankamai pagrįstai nurodyti priežastis, kuriomis vadovautasi vertinant galimai neleistiną turinį; (2) aiškiai nurodyti informacijos elektroninę lokalizaciją, tokią kaip konkretaus URL adresą arba aiškius URL adresus bei, išskirtiniais atvejais, pateikti papildomą informaciją, leidžiančią identifikuoti neleistiną turinį pagal Elektroninių Paslaugų rūšį ir turinį; (3) pranešimo pateikėjo vardą ir pavardę arba el. pašto adresą, išskyrus pranešimus, kuriuose informacija susijusi su nusikaltimais, nurodytais 2011/93/ES direktyvos 3-7 str.; bei (4) pareiškimas, pagrindžiantis palankiais tikslais asmens arba subjekto perduodamą pranešimą, jog informacijos ir jame nurodyti kaltinimai yra teisingi ir pakankami.

13.4.3.Pranešimas, apie kurį minima aukščiau, teikia stiprų pagrindą gauti faktines žinias arba informaciją, perduodamas Skaitmeninių paslaugų akto 6 str. nurodytais tikslais, jeigu informacija atsakingai veikiančiam Paslaugų teikėjui leidžia priimti sprendimą – be tikslios teisinės analizės – dėl neleistinos veiklos arba informacijos bruožo.

13.4.4.Jeigu pranešime nurodyti pranešimą pateikiančio asmens arba subjekto elektroniniai duomenys, tuomet Paslaugų teikėjas nedelsdamas tokiam asmeniu arba subjektui persiunčia gauto pranešimo patvirtinimą. Paslaugų teikėjas nedelsdamas informuoja tokį asmenį arba subjektą apie savo sprendimą pagal pranešimo informaciją, perduodant informaciją apeliacijos galimybę dėl priimto sprendimo.

13.4.5.Paslaugų teikėjas išnagrinėja visus pranešimus, kuriuos gauna pagal aukščiau minėtus veiksmus, ir terminuotai, nearbitraliai bei objektyviai, o taip pat labai atsakingai priima sprendimą dėl gautos informacijos pranešime, remiantis Skaitmeninių Paslaugų Aktu. Jeigu tokio išnagrinėjimo arba sprendimo priėmimo tikslais Paslaugų teikėjas naudojasi automatizuotomis priemonėmis, atsižvelgia į ankstesniame punkte nurodytą pranešimo informaciją.

13.5.Paslaugų Gavėjų perduodama informacija apie apribojimus, kuriuos Paslaugų teikėjas nustato ryšium su Interneto Svetainėje prieinamų Elektroninių Paslaugų naudojimu pagal informaciją (turinį):

13.5.1.Informacijos perdavimo tikslais Paslaugų Gavėjas privalo vadovautis tam tikromis taisyklėmis pagal Interneto Svetainėje prieinamomis Elektroninėmis Paslaugomis:

13.5.1.1.turi pareigą naudotis Elektroninėmis Paslaugomis, tuo tarpu perduoti informaciją (pvz. komentuoti arba reikšti nuomonę) pagal jos paskirtį, šį reglamentą ir pagal galiojančias teisės nuostatas bei moralės principus, turint omenyje Paslaugų teikėjo ir trečiųjų asmenų asmeninę gerovę, autorines teises ir intelektualinę nuosavybę;

13.5.1.2.turi pareigą įvesti faktinę būseną atitinkančią ir neklaidinančią informaciją;

13.5.1.3.negali perduoti neteisėtos, tuo tarpu Neleistinos Informacijos;

13.5.1.4.negali persiųsti neužsakytos prekybos informacijos (šlamštlaiškių), naudojantis Interneto Svetainės Elektroninėmis Paslaugomis.

13.5.1.5.negali perduoti informacijos, žeidžiančios visuotinai priimtų etikos taisyklių, tuo tarpu vulgaraus arba užgaulingo turinio;

13.5.1.6.atveju kai reikalaujama laikytis visų teisių ir leidimo perduoti tokią informaciją, pasinaudojus Elektroninėmis Paslaugomis, prieinamomis Interneto Svetainėje, ypač autorinėmis teisėmis arba reikalaujamais sertifikatais, leidimais ir sutikimais jais naudotis, platinti, perduoti, arba publikuoti, ypač publikavimo ir platinimo teise bei teise pasinaudoti ir platinti asmens įvaizdį arba duomenis tokio turinio atveju, kuris apima trečiųjų asmenų įvaizdį ir duomenis;

13.5.1.7.pareiga tokiu būdu naudotis Interneto Svetainėje prieinamomis Elektroninėmis Paslaugomis, kad nekenktų trečiųjų asmenų arba Paslaugų teikėjo IT sistemos saugumui.

13.5.2.Paslaugų teikėjas pasilieka teisę tvarkyti turinį, kurį siunčia Vartotojai Elektroninių Paslaugų keliu. Tvarkymas vykdomas gerais tikslais ir itin atsakingai bei Paslaugų teikėjo nuosava iniciatyva arba gavus pranešimus juose ištirti, identifikuoti arba panaikinti Neleistiną Turinį arba užblokuoti priėjimą prie jų arba pritaikyti būtinas priemones, kad būtų išpildyta Europos Sąjungos ir šalies teisė pagal Europos Sąjungos teisės nuostatas, tuo pačiu Skaitmeninių Paslaugų Akto reikalavimai.

13.5.3.Tvarkymo procesas gali būti vykdomas rankiniu būdu arba pasitelkus automatizuotomis ar dalinai automatizuotomis priemonėmis, palengvinančiomis Paslaugų teikėjui identifikuoti Neleistiną Turinį. Ištyrus tokį turinį Paslaugų teikėjas priima sprendimą – pašalinti arba užblokuoti priėjimą prie tokio turinio, o taip pat gali kitokiu būdu apriboti neleistiną turinį arba priimti kitokius sprendimus, kurie jo nuomone yra būtini (pvz. susisiekia su Paslaugų Gavėju, norėdamas pateikti pastabas arba pakeisti turinį). Paslaugų teikėjas aiškiai ir suprantamai informuoja turinį perdavusį Paslaugų Gavėją (jeigu gauti kontaktiniai jo duomenys) apie savo sprendimą bei jo priėmimo priežastis bei prieinamą galimybę atsišaukti į šį sprendimą.

13.5.4.Paslaugų teikėjas remdamasis savo teisėmis ir pareigomis pagal Skaitmeninių Paslaugų Aktą įpareigojamą veikti labai atsakingai, objektyviai ir proporcionaliai visų užsiangažavusių šalių atžvilgiu, tuo tarpu ir paslaugų gavėjų, pagristų interesų teisėmis ir pareigomis, ypatingai atsižvelgiant į Europos Sąjungos pagrindinių teisių chartiją, kurioje akcentuojama laisvės, žodžio, žiniasklaidos laisvės ir pliuralizmo bei kitos laisvės ir nepriklausomybės teisės.

13.6.Visos pastabos, skundai, reklamacijos, atsišaukimai arba prieštaravimai dėl Paslaugų teikėjo sprendimų arba kitų veiksmų, priimtų gavus pranešimą arba sprendimą pagal šio Reglamento taisykles gali būti pranešami analogiškai skundo procedūrai, nurodytai Reglamento 6 punkte. Naudojimasis šia procedūra yra nemokamas ir leidžiantis elektroniniu keliu pateikti skundą, siunčiant raštą nurodytu el. pašto adresu. Pasinaudojus pranešimo ir skundo išnagrinėjimo procedūra nepažeidžia asmens arba subjekto teisės pradėti teisminę procedūrą bei nepažeidžia jo kitų teisių.

13.7.Paslaugų teikėjas terminuotai, nediskriminuojančiai, objektyviai ir nearbitraliai išnagrinėja visas pastabas, skundus, reklamacijas, atsišaukimus arba prieštaravimus dėl Paslaugų teikėjo sprendimų arba kitų veiksmų. Jeigu skundas arba kiti pranešimai kaupia pakankamas priežastis, kad Paslaugų teikėjas nuspręstų, jog jo nepriimamų veiksmų sprendimas yra nepagrįstas arba informacija, dėl kurios pateiktas skundas, yra neleistinas arba prieštarauja Reglamentui, arba kaupia informacijas, nurodančias, kad skundą pateikusio asmens veiksmai nepagrindžia priimtos priemonės, Paslaugos teikėjas nedelsdamas panaikina arba pakeičia savo sprendimą galimam turinio pašalinimui arba užblokavimui arba kitokiu būdu apriboja jo matomumą arba priima kitokį jo nuomone tinkamiausią sprendimą. Paslaugų teikėjo veiksmai nepažeidžia asmens arba subjekto teisės pradėti teisminę procedūrą bei nepažeidžia jo kitų teisių.

13.8.Paslaugų Gavėjai, asmenys arba subjektai, kurie persiuntė pranešimą apie Neleistiną Turinį, kurio tikslais Paslaugų teikėjas priima sprendimą, turi teisę pasirinkti norimą neteisminę instituciją, turinčią skaitmeninių paslaugų koordinatoriaus sertifikuotą valstybės narę padėsiančią išspręsti ginčą dėl priimto sprendimo, tuo tarpu pateikto skundo, kuris nebuvo išnagrinėtas Paslaugų teikėjo skundų nagrinėjimo sistemos pagrindu.

14.1.Svetainėje sudarytos sutartys sudaromos pagal Lenkijos teisę ir kalbą, atitinkančią pasirinktą Svetainės kalbos versiją. Galima pakeisti kalbą, patekus į Pagrindinį Svetainės puslapį.

14.2.Šiose taisyklėse nenumatytais klausimais yra taikomos šios nuostatos: Civilinio kodekso, Vartotojų teisių įstatymo, 2002 m. liepos 18 d. įstatymo dėl elektroninių paslaugų teikimo (OL, Nr. 144, p. 1204 p., su pakeitimais) ir kitų atitinkamų Lenkijos teisės aktų nuostatos.

14.3.Taisyklių keitimas:

14.3.1.Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti Taisykles ir sąlygas dėl svarbių priežasčių: mokėjimo būdų pakeitimų, teisinių ar reguliavimo įpareigojimų; Elektroninių paslaugų apimties ar formos pakeitimų; naujų Elektroninių paslaugų įtraukimo; poreikio atremti nenumatytas ir neišvengiamas grėsmes, susijusias su Elektroninių paslaugų ir Paslaugų gavėjų apsauga nuo sukčiavimo, kenkėjiškų programų, nepageidaujamų laiškų, duomenų saugumo pažeidimų ar kitų kibernetinio saugumo grėsmių, jei šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių ir sąlygų nuostatų įgyvendinimui.

14.3.2.Pranešimas apie siūlomus pakeitimus siunčiamas ne vėliau kaip 15 dienų iki tokių pakeitimų įsigaliojimo dienos, su sąlyga, kad pakeitimas gali būti įgyvendintas nesilaikant 15 dienų pranešimo termino, jei Paslaugų teikėjui: (1) taikomas teisinis ar reguliavimo įpareigojimas, pagal kurį jis privalo pakeisti Sąlygas tokiu būdu, kai neturi galimybės išlaikyti 15 dienų pranešimo termino; arba (2) jis turi išimties tvarka pakeisti savo Sąlygas, kad pašalintų nenumatytą ir neišvengiamą grėsmę, susijusią su Elektroninių paslaugų ir Paslaugų gavėjų apsauga nuo sukčiavimo, kenkėjiškų programų, nepageidaujamų laiškų, duomenų saugumo pažeidimų ar kitų kibernetinio saugumo grėsmių. Paskutiniais dviem ankstesniame sakinyje nurodytais atvejais pakeitimai įgyvendinami nedelsiant, išskyrus atvejus, kai galimas arba būtinas ilgesnis įgyvendinimo laikotarpis, apie kurį kiekvienu atveju praneša Paslaugų teikėjas.

14.3.3.Tęstinio pobūdžio sutarčių atveju (pvz., elektroninės paslaugos teikimas – paskyra) Paslaugų gavėjas turi teisę nutraukti sutartį su Paslaugų teikėju nepasibaigus įspėjimo apie siūlomus pakeitimus terminui. Toks nutraukimas įsigalioja per 15 dienų nuo pranešimo gavimo dienos. Atveju, kai sudaroma tęstinė sutartis, Paslaugų gavėjas vadovaujasi pakeistomis reglamento Taisyklėmis, jei jis tinkamai informuojamas apie įvestus pakeitimus, pagal pranešimo laikotarpį iki pokyčių įvedimo ir per šį laikotarpį nenutraukė sutarties. Be to, bet kuriuo metu po pranešimo apie pakeitimus gavimo, Paslaugų gavėjas gali sutikti su įvestais pakeitimais ir taip atsisakyti tolesnio informavimo laikotarpio. Jei sudaroma kitokio pobūdžio sutartis, Taisyklių ir sąlygų pakeitimai jokiu būdu neturės įtakos teisėms, kurias Paslaugų gavėjas įgijo iki Taisyklių ir sąlygų pakeitimų įsigaliojimo dienos, visų pirma Taisyklių ir sąlygų pakeitimai neturės įtakos jau pateikiamiems ar pateiktiems užsakymams ir sudarytoms, įvykdytoms ar vykdomoms sutartims dėl Ataskaitos pirkimo (Pavienė Ataskaita, Ataskaitų Paketas arba Prenumerata).

14.3.4.Jei dėl Taisyklių reglamento pakeitimo atsiranda nauji mokesčiai arba padidėja esami, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties.

14.4.Ginčų sprendimas: ginčai, kylantys tarp Paslaugų teikėjo ir Paslaugų gavėjo, kuris tuo pačiu metu yra vartotojas, perduodami kompetentingiems bendriesiems teismams. Ginčai, kylantys tarp Paslaugų teikėjo ir Paslaugų gavėjo, kuris nėra tuo pačiu metu vartotojas, pateikiami teismui, kompetentingam pagal Paslaugų teikėjo/Pardavėjo buveinę.

14.5.Šios reglamento Taisyklės nepanaikina su Paslaugų teikėju sutartį sudariusio vartotojo įprastinės gyvenamosios vietos šalyje taikomų nuostatų, kurios negali būti panaikintos sutartimi. Tokiu atveju Paslaugų teikėjas garantuoja vartotojui teisės aktuose numatytą apsaugą, kurios negalima panaikinti sutartimi.

Taisyklių reglamento priedas – pavyzdinė sutarties atsisakymo forma