Vincent (AI pokalbių robotas) – intelektuali pagalba autoDNA
Turinys
Turinys
Jau daugiau nei 15 metų autoDNA nuolat tobulina savo paslaugas, klientų aptarnavimą ir produktų pasiūlą, todėl vartotojai gali naudotis svetaine greičiau, paprasčiau ir patogiau.
2024 metų pabaigoje pristatėme visiškai naują autoDNA sąsają su autoriškais, interaktyviais elementais ir supaprastinta navigacija — dabar užtenka vos 3 paspaudimų, kad rastumėte svarbiausią informaciją apie transporto priemonės istoriją.
2025 metų gegužę mūsų produktų pasiūloje atsirado VIN ataskaitų paketai, leidžiantys patikrinti kelių transporto priemonių istoriją. Šių paketų galiojimo laikotarpis yra 90 dienų privatiems klientams ir 210 dienų verslo klientams.
Visi šie veiksmai atliekami įgyvendinant mūsų misiją – padėti pasirinkti tinkamą transporto priemonę. Mes padedame sumažinti riziką perkant automobilį ir didiname pirkėjų sąmoningumą, tuo pačiu stiprindami jų pasitikėjimą pardavėju.
Todėl sukurtas Vincent – dirbtiniu intelektu (AI) paremtas pokalbių robotas. Tai intelektuali pagalba, kuri supranta natūralią kalbą, turi ekspertų žinias apie transporto priemonių istoriją ir gali padėti bet kuriuo paros metu – 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus.
Naujas pokalbių su autoDNA lygmuo
Iki šiol mūsų vartotojai galėjo naudotis pokalbių langu, paremtu paprasta blokine schema – jis atsakydavo į konkrečius klausimus, tačiau turėjo ir savo ribotumų. Ne visada suprasdavo vartotojo ketinimus, o pokalbis su juo labiau priminė pasirinkimų meniu naršymą nei „žmogišką“ dialogą.
2025 metų spalio pabaiga atneša naujovių. Tarptautinę sceną užkariauja Vincent – mūsų naujas dirbtiniu intelektu (AI) paremtas asistentas, kuris supranta natūralią kalbą ir gali vesti pokalbį kaip tikras konsultantas. Galite užduoti klausimą savo žodžiais, o Vincent supras jūsų minties esmę, ne tik atskirus raktinius žodžius.
Vincent turi ekspertų žinių apie autoDNA ataskaitas ir puikiai išmano automobilių rinkos realijas. Jis gali patarti plačiame kontekste – pavyzdžiui, paaiškinti, kodėl svarbu atkreipti dėmesį į importuoto automobilio ridą.
Tai visiškai naujas pokalbių su autoDNA lygmuo – natūralesnis, naudingesnis ir visada pasiekiamas tada, kai jums reikia pagalbos.
Kas yra Vincent? Pagrindiniai mūsų AI pokalbių roboto privalumai
Vincentas yra daugiau nei paprastas pokalbių robotas. Tai intelektualus asistentas, derinantis žinias apie autoDNA produktus su šiuolaikinio dirbtinio intelekto galimybėmis. Štai jo pagrindiniai privalumai:
- Akimirkos atsakymai – nereikia naršyti tarp įvairių temų.
- Veikia 24/7, 365 dienas per metus – galite rašyti bet kuriuo metu, net kai konsultantai nėra pasiekiami.
- Supranta natūralią kalbą ir kontekstą – net jei padarysite rašybos klaidą ar naudosite savo žodžius.
- Kalba 13 kalbų – nepriklausomai nuo svetainės kalbos versijos, atsakys ta kalba, kuria užduosite klausimą.
- Žino autoDNA produktus – gali patarti visais su transporto priemonių istorija susijusiais klausimais.
Vincent ne tik papasakos apie mūsų įmonę, bet ir paaiškins, kaip patikrinti transporto priemonės istoriją, iš kur gaunami duomenys mūsų ataskaitose ir kaip interpretuoti VIN numeriuose užkoduotą informaciją.
Dirbtinis intelektas su žmogaus palaikymu – kada padės konsultantas
Nors orientuojamės į dirbtinį intelektą, suprantame, kad kartais tiesiog būtina pasikalbėti su žmogumi. Todėl bet kada galite pereiti prie konsultanto kontakto.
Vincent gali padėti daugeliu atvejų, tačiau jei jūsų klausimas bus sudėtingesnis, mūsų komandos narys mielai perims pokalbį. Taip deriname geriausias technologijų galimybes su žmogaus požiūriu.
Be to, siūlome patogius kontaktų kanalus – galite rašyti mums per kontaktinę formą arba el. paštu, taip pat naudotis mūsų Pagalbos centru, kuriame rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Kaip geriausiai naudotis Vincent
- Eikite į autoDNA.lt
- Palaukite kelias sekundes – ekrano dešinėje pusėje pasirodys Vincent pokalbių burbulas.
- Spustelėkite ikoną, kad atidarytumėte pokalbių langą ir pradėtumėte pokalbį.
- Užduokite klausimą apie transporto priemonės istoriją arba konkrečią temą.
Vincent atsakys beveik iš karto, pateikdamas tikslią informaciją ir žingsnis po žingsnio instrukcijas.
Vincent – žingsnis link autoDNA ateities
Kodėl mes paleidžiame naują AI pokalbių robotą? Nes tikime, kad skaidrumas ir pilnas prieinamumas prie informacijos yra laisvų ir išsivysčiusių rinkų pagrindas.
2025 m. autoDNA atlikti tyrimai aiškiai parodė, kad naudotų automobilių rinka sparčiai auga, o kartu didėja ir pirkėjų sąmoningumas. Net 65 % pirkėjų yra pasirengę įsigyti automobilį po remonto, jei remontas buvo tinkamai dokumentuotas.
Automobilių pardavėjai taip pat vis labiau dėmesį skiria skaidrumui ir klientų pasitenkinimui. Klientų, kurie žino visą transporto priemonės istoriją, pasitenkinimas vidutiniškai padidėja 16 procentinių punktų.
AI pokalbių roboto, tokio kaip Vincent, diegimas yra kitas autoDNA skaitmeninės transformacijos etapas ir investicija į klientų švietimą. Siekiame, kad kiekvienas vartotojas turėtų greitą prieigą prie transporto priemonės istorijos žinių paprastu, intuityviu ir moderniu būdu.
Su Vincent klientų aptarnavimas tampa labiau prieinamas, efektyvus ir draugiškas, o jūs galite gauti reikiamą informaciją tiksliai tada, kai jos prireikia.
Perkant ir parduodant transporto priemonę, visada verta nemokamai patikrinti VIN naudojant autoDNA transporto priemonės istorijos ataskaitą – rinkoje pirmaujantį VIN dekodavimo priemonių tiekėją. VIN numerio pakanka patikrinti, be kita ko, automobilio apgadinimus, įskaitant visišką nurašymą, susidūrimus, įrašytus odometro rodmenis ir archyvines nuotraukas. VIN patikrinimo procesas yra paprastas, greitas ir gali išgelbėti jus nuo didelių išlaidų, kurias gali atnešti defektuotas automobilis.
